Responsable du traitement
dit « SITO »
coursdechantgeneve.ch
1227 Carouge · Genève
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact du site :
| Donnée | Source | Caractère |
|---|---|---|
| Prénom et nom | Formulaire de contact | Obligatoire |
| Adresse email | Formulaire de contact | Obligatoire |
| Numéro de téléphone | Formulaire de contact | Facultatif |
| Formule souhaitée & niveau vocal | Formulaire de contact | Facultatif |
| Message libre | Formulaire de contact | Facultatif |
| Données de navigation (logs serveur) | Serveur WordPress | Automatique |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, origine ethnique, convictions religieuses, etc.).
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de réservation | Art. 6(1)(b) — exécution d'un contrat / mesures précontractuelles |
| Gestion de la relation élève (suivi des cours, facturation) | Art. 6(1)(b) — exécution d'un contrat |
| Respect des obligations légales (comptabilité, archivage) | Art. 6(1)(c) — obligation légale |
| Amélioration du site et analyses de navigation | Art. 6(1)(f) — intérêt légitime |
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact sans suite donnée : 12 mois maximum
- Données relatives à un élève actif : durée de la relation + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale suisse)
- Logs serveur : 12 mois
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques — hébergeur du site (OVH / Infomaniak), service d'envoi de formulaires (FormSubmit.co), uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs services
- Obligation légale — si la loi nous y contraint (autorités judiciaires ou administratives suisses)
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins définies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- Accès back-office protégé par mot de passe fort et authentification
- Mises à jour régulières du CMS WordPress et des extensions
- Hébergement sur serveurs sécurisés situés en Europe
Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à sito@coursdechantgeneve.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (WordPress, Elementor). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est actif à ce jour.
Pour toute information détaillée sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.
Modifications
Sito Vocal Studio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions légales ou à l'intégration de nouveaux outils.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email si vous êtes élève ou avez effectué une demande de contact récente.
Contact
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