1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site coursdechantgeneve.ch est :
Carlos « Sito » Rey Sprenger
Sito Vocal Studio — École de chant
Quai Capo d'Istria 13
1227 Carouge · Genève · Suisse
2. Données collectées
Sito Vocal Studio collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services et à la communication avec ses élèves et prospects.
Données collectées via le formulaire de contact
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Demande : formule souhaitée, niveau vocal, message libre
Données collectées automatiquement
- Adresse IP (pour la sécurité)
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et durée des visites (statistiques anonymisées)
Données collectées dans le cadre des cours
Pour les élèves inscrits, des informations complémentaires peuvent être collectées avec votre consentement : enregistrements vocaux pour suivi pédagogique, photos/vidéos de progression.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignement
- Prendre rendez-vous pour un cours d'essai ou un cours régulier
- Assurer le suivi pédagogique des élèves inscrits
- Émettre les factures et gérer la comptabilité
- Vous informer ponctuellement de l'actualité du studio (uniquement avec votre accord)
- Améliorer le fonctionnement du site et de l'expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et fiscales suisses
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale tierce, vendues ou cédées à des partenaires commerciaux.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
| Type de traitement | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes via formulaire | Consentement de l'utilisateur |
| Exécution des cours | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité | Obligation légale |
| Statistiques anonymisées | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Consentement explicite (opt-in) |
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
- Carlos « Sito » Rey Sprenger, en tant que responsable du studio
- Le cas échéant, un comptable ou fiduciaire soumis au secret professionnel
- L'hébergeur du site, dans le cadre strict de la maintenance technique
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations restent strictement confidentielles.
6. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Demandes via formulaire (sans suite) | 12 mois maximum |
| Données des élèves actifs | Durée de la relation contractuelle |
| Données après fin des cours | 3 ans |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale suisse) |
| Cookies techniques | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : connaître les données détenues à votre sujet
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou de la CNIL si vous résidez en France
Adressez votre demande par email à sito@coursdechantgeneve.ch
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
8. Cookies & traceurs
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.
Cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Techniques | Fonctionnement du site | Session |
| Mesure d'audience | Statistiques anonymisées | 13 mois |
| Préférences | Mémoriser vos choix | 12 mois |
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. La désactivation des cookies techniques peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Sito Vocal Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Stockage sécurisé des données chez un hébergeur professionnel
- Accès restreint aux seules personnes habilitées
- Mots de passe robustes et mises à jour régulières
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.
10. Transferts hors UE / Suisse
Vos données sont en principe stockées et traitées au sein de l'Union européenne ou en Suisse. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu (par exemple via certains outils en ligne), il serait encadré par des garanties appropriées conformément aux exigences de la LPD et du RGPD.
11. Mineurs
Sito Vocal Studio propose des cours de chant aux enfants. Pour tout élève mineur, l'inscription et la collecte de données nécessitent le consentement préalable du parent ou du représentant légal. Aucune donnée concernant un mineur n'est collectée sans cet accord.
12. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par les moyens appropriés.
Dernière mise à jour : avril 2026